피부를 진단하는 것은 피부관리 전문가의 중요한 부분으로 에스테티션이 고객의 눈 위에 아이패드를 올리고 확대경에서 나오는 밝은 빛 아래서피부를 살펴보고 피부 타입과 피부 상태를 결정하게 된다.
이를 통해 고객의 피부에 가장 적합한 트리트먼트 프로그램과 올바른 홈케어를 추천 할 수 있게 된다. 확대경이나 피부를 만지지 않고도 임상과 경험이 풍부한 에스테티션은 피부의 피지 분비량, 뾰루지, 여드름, 화이트헤드, 건조함, 칙칙한 안색과 노화의 정도, 붉음증이나 과민감성 피부, 잔주름이나 골주름 등과 같은 피부 상태를 쉽게 알기도 한다.
고객이 첫 방문 시에 에스테티션은 문진을 통해서 고객의 피부 개선 관심분야, 식단, 복용약, 피부 히스토리를 물어보고 무엇이 피부에 중요한 영향을 미치고 있는지 찾아내려고 한다. 그리고 나서 고객이 베드에 누우면 터번을 매고 전체적으로 클렌징을 진행한다. 이는 피부 상태를 감추고 있는 메이크업을 제거하고 피부의 톤, 블랙헤드, 여드름, 기미, 붉음증, 혈관확장 등 제대로 된 피부 상태를 확인하기 위함이다. 클렌징 중간에 에스테티션은 고객의 피부를 만져보면서 얼마나 부드러운가, 거친가를 알 수 있고 피부 건조함과 얼굴 어느 부위가 여드름이나 요철현상이 있나, 피부탄력이나 처짐 그리고 피부에 손길이 닿았을 때 피부가 붉게 변하는 민감도를 체크하게 된다.
클렌징 후에는 터번으로 헤어를 정리하고 아이패드를 적용하고 나서 확대경으로 더욱 심도 있게 피부 진단을 진행하게 되는데 확대경의 불빛은에스테티션이 고객의 피부를 자세하게 관찰할 수 있도록 도와주기 때문에 육안으로 볼 수 없었던 부분까지 충분히 살펴볼 수 있다. 확대경 불빛 아래에서 피부진단을 하면서 고개를 돌려가면서 더욱 잘 살펴보고 피부도 터치해보면서 에스테티션은 현재의 피부 상태나 고객 피부의 좋은 점과 개선할 점들을 이야기하고 피부 상태가 변화한 시기, 이전에 받았던 관리 내용 등을 체크하게 된다.최종적으로 에스테티션이 정확하게 고객의 피부 타입과 상태를 판단하기 위해서 기본적인 지식이 필요한데 이는 피부가 어떤 기능을 하는지, 피부각 층에서 무슨 생리작용이 일어나는지, 피부가 어떻게 노화 되는지 등이다. 피부 타입은 대부분 유전적이고 피지선의 크기로 결정되고 피부의 상태는 호르몬, 외부적인 환경들 그리고 유전적인 요인까지 복합적으로 함께 고려되어서 판단해야 한다. 그래서 피부를 진단하는 것은 쉽지 않은 부분이 있다.